Dasar Privasi
This policy is published in Bahasa Melayu, which is the governing version. In summary: we collect only the data needed to process your orders, provide your e-books and reply to enquiries; we never sell your data; and you may ask us to access, correct or delete your data at any time.
Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). The Warm Touch Hub, SSM TR0347979-M.
Data yang Kami Kumpulkan
- Nama, e-mel dan no. telefon — untuk memproses pesanan dan membekalkan e-buku.
- Rujukan pembayaran — untuk mengesahkan pembayaran.
- Log muat turun (masa dan alamat IP) — untuk keselamatan dan mencegah pengedaran tanpa izin.
- Akaun pelanggan (pilihan) — nama, e-mel dan kata laluan yang disimpan dalam bentuk cincangan (hash) yang tidak boleh dibaca.
- Maklumat penerima hadiah — nama, e-mel dan ucapan, apabila anda menghadiahkan e-buku kepada orang lain.
- Senarai e-mel — nama dan e-mel anda, hanya jika anda bersetuju untuk menerima berita dan promosi (contohnya semasa mendapatkan e-buku percuma).
- Pertanyaan institusi — nama institusi, pegawai untuk dihubungi, e-mel, nombor telefon dan butiran permintaan.
Kami tidak mengumpulkan data kanak-kanak, maklumat kad bank atau kata laluan perbankan anda.
Tujuan Penggunaan
- Memproses pesanan dan membekalkan pautan muat turun.
- Menandakan fail PDF yang anda muat turun dengan nama, e-mel dan nombor pesanan anda sebagai bukti lesen dan perlindungan hak cipta.
- Memberikan khidmat pelanggan dan menjawab pertanyaan berkaitan pesanan.
- Menghantar e-mel berkaitan pesanan anda (pengesahan pesanan, pembayaran, pautan muat turun dan hadiah).
- Menghantar e-mel tentang e-buku baharu, promosi dan kemas kini laman kepada pelanggan, iaitu pembeli, pemegang akaun dan pendaftar e-buku percuma. Anda dimaklumkan tentang perkara ini semasa membuat pesanan atau mendaftar, dan boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui pautan dalam setiap e-mel atau di halaman Akaun Saya. Penerima hadiah tidak dilanggankan.
- Mematuhi keperluan perakaunan dan undang-undang.
Perkongsian Data
Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Nama dan alamat e-mel anda diproses oleh penyedia perkhidmatan e-mel kami semata-mata untuk menghantar e-mel bagi pihak kami. Data hanya didedahkan sekiranya dikehendaki oleh undang-undang.
Keselamatan
- Pautan pesanan dilindungi oleh token rawak yang unik.
- Fail e-buku disimpan secara peribadi dan tidak boleh diakses secara terus.
- Panel pemilik dan akaun pelanggan dilindungi oleh kata laluan, sesi yang selamat dan had cubaan log masuk.
Hak Anda
Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel yang tertera di bahagian bawah laman.
Storan Peranti
Laman ini menggunakan storan pelayar (localStorage) hanya untuk menyimpan isi troli, senarai hajat dan pilihan bahasa anda, serta kuki sesi untuk log masuk pelanggan dan pemilik. Laman ini tidak menggunakan sebarang kuki penjejakan atau pengiklanan.